תנאים כלליים להשתתפות בטיולי פיור אדרנלין

מבוא והגדרת הצדדים

"פיור אדרנלין" (Pure Adrenalin), שאתר האינטרנט הרשמי שלה הוא www.pure-adrenalin.com, הוא מותג המופעל ומנוהל על ידי פרסטיג'יה בע"מ, ח.פ. 513992214, כתובתה הרשומה: בורלא 34, תל אביב (להלן: "החברה" ו/או "המארגנים").

מסמך זה מהווה הסכם מחייב בין הנוסע לבין החברה. הרשמה לטיול, לרבות הצטרפות אליו בכל דרך שהיא, מהווה הסכמה מלאה של הנוסע לכל התנאים המפורטים במסמך זה.

כל הסכומים הנקובים במסמך זה מצוינים ביורו (€) ובמקביל בשקלים (₪) לנוחות הנוסע, אלא אם צוין אחרת במפורש.

1. מסמכים נדרשים

1.1 יש להצטייד בדרכון בתוקף של 6 חודשים לפחות ממועד ההגעה ליעד הראשון בטיול, ובו לפחות 3 עמודים ריקים רצופים, בכפוף לדרישות המדינות המבוקרות במסלול.

1.2 אשרות כניסה (ויזות) הן באחריות הנוסע ו/או סוכן הנסיעות מטעמו, למעט מקרים שבהם נכתב אחרת במפורש ובכתב על ידי החברה.

1.3 מאחר שכל טיולי פיור אדרנלין כוללים חוויות נהיגה, כל נוסע המבקש לנהוג ברכב חייב להחזיק רישיון נהיגה ישראלי (או רישיון נהיגה תקף במדינת מוצאו) ורישיון נהיגה בינלאומי בתוקף לאורך כל הטיול.

2. תנאי השתתפות

2.1 החברה רשאית, על פי שיקול דעתה המקצועי ומטעמים סבירים (ובכלל זה בטיחות, התאמה לאופי הטיול או חשש להתנהלות בלתי הולמת), לדחות בקשת הרשמה או לבטלה, ותודיע על כך לנוסע בכתב ובלא דיחוי.

2.2 החברה רשאית להפסיק את השתתפותו של נוסע במהלך הטיול אם התנהלותו מסכנת בטיחות או פוגעת באופן מהותי בניהולו התקין של הטיול. במקרה כזה לא יוחזר לנוסע החלק היחסי של התמורה עבור יתרת הטיול.

2.3 נוסע שיגרום נזק בכוונה או ברשלנות במהלך הטיול יישא בעלות הנזק שנגרם בפועל, כנגד הצגת אסמכתא לגובה הנזק.

2.4 באחריות הנוסע לעדכן את החברה, בעת ההרשמה, על כל מגבלה רפואית או פיזית העלולה להשפיע על יכולתו להשתתף בטיול באופן תקין ובטוח.

2.5 יציאת כל קבוצה מותנית בהשתתפות של 10 נוסעים לפחות, ובכפוף למספר מקסימלי של משתתפים כפי שיפורסם לגבי כל טיול. הוראות בדבר ביטול טיול עקב אי-הגעה למינימום הנרשמים מפורטות בסעיף 20 להלן.

3. גילאי המשתתפים

3.1 טיולי הנהיגה של פיור אדרנלין פתוחים להרשמה לבעלי רישיון נהיגה תקף מגיל 25 ומעלה בלבד.

3.2 לא תתקבל טענה ו/או תלונה בנוגע לגילם, לכישוריהם או למצבם הבריאותי של משתתפים אחרים בטיול.

3.3 ניתן לצרף קטינים לטיולי נהיגה אך ורק בכפוף לבדיקה ואישור מראש של החברה, לרבות התאמת מקום ישיבה ברכב ותנאי בטיחות.

4. הרשמה, תשלומים ודמי ביטול

סעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

4.1 דמי ביטול ביוזמת הנוסע, לאדם:

• ביטול מרגע ההרשמה ועד 60 יום לפני מועד היציאה — דמי ביטול בסך €500 (כ-₪1,715) לאדם.
• ביטול בין 60 ל-21 יום לפני מועד היציאה — תוספת של 50% מערך העסקה, מעבר לסכום שבסעיף הקודם.
• ביטול פחות מ-21 יום לפני מועד היציאה ועד יום היציאה (כולל) — דמי ביטול מלאים (100%).
• אי-הגעה של נוסע לטיול ללא הודעת ביטול מראש תיחשב לביטול בדמי ביטול מלאים.

4.2 פרטי מדיניות הביטול הרלוונטית לטיול הספציפי (לרבות התייחסות לתשלומים מראש לספקים בחו"ל) יימסרו לנוסע בכתב במעמד ההרשמה, בהתאם לדין החל.

5. נוסע בודד

5.1 נוסע המבקש להצטרף לטיול ללא בן/בת זוג רשאי להזמין חדר יחיד בתוספת תשלום, כאשר השימוש ברכב יהיה בשיתוף עם נוסע/ת נוסף/ת.

5.2 היה ולא יימצא נוסע נוסף לשיבוץ, תבוטל הזמנתו של הנוסע הבודד ויוחזרו לו מלוא הסכומים ששילם.

6. החזרים

6.1 סוכני נסיעות, נציגי החברה, מלווה הקבוצה או כל גורם מטעם החברה אינם מוסמכים להבטיח החזר כספי או לסטות מהאמור במסמך זה, אלא באישור מפורש ובכתב מהחברה.

6.2 לאחר יציאת הקבוצה, לא יינתן החזר בגין שירותים שלא נוצלו ביוזמת הנוסע (ארוחות, לינה, כניסה לאתרים וכיו"ב).

6.3 החזרים וזיכויים יינתנו באמצעות אותו ערוץ ואמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה (החברה או סוכן הנסיעות הרלוונטי).

7. ביטוח נסיעות

7.1 רכישת ביטוח נסיעות לחו"ל הכולל כיסוי רפואי, ביטול נסיעה והרחבת השתתפות עצמית ברכב מהווה תנאי סף להשתתפות בטיול. על הנוסע להציג אישור ביטוח בתוקף לפני תחילת הטיול.

7.2 לא יינתן החזר כספי בגין הפסקה, קיצור או ביטול השתתפות בטיול עקב מחלה, פציעה או מצב רפואי של הנוסע או של קרוב משפחה, מעבר לכיסוי הביטוחי שרכש הנוסע באופן עצמאי.

8. אחריות אישית לרכב

8.1 עם קבלת הרכב, חותם הנוסע על הסכם השכרה ישיר מול חברת ההשכרה המקומית בחו"ל. פרסטיג'יה בע"מ אינה צד להסכם ההשכרה ופועלת אך ורק כחברה מארגנת של הטיול.

8.2 הנוסע נושא באחריות המלאה לרכב לאורך כל תקופת השכרתו, ומתחייב לנהוג בהתאם לכל דין ולכללי התנועה החלים ביעד.

9. בתי מלון

9.1 האכסון יינתן במלונות ברמת יוקרה, בחדרים זוגיים עם שירותים צמודים, בהתאם לזמינות ולתפוסה במלונות הנבחרים במסלול.

9.2 החברה אינה מתחייבת למלון ספציפי, אלא לרמת אירוח גבוהה בהתאם לסטנדרט המוצהר של הטיול.

10. נזקים והשתתפות עצמית

10.1 נזק שייגרם על ידי נוסע לחדר המלון או לרכב עקב רשלנותו יחויב ישירות מול נותן השירות (המלון ו/או חברת ההשכרה). לא שילם הנוסע ישירות לנותן השירות, תגבה החברה את הסכום מהנוסע ותעבירו לנותן השירות כנגד אסמכתא לדרישה.

10.2 ההשתתפות העצמית המקסימלית של הנוסע במקרה של נזק לרכב עומדת על עד €10,000 (כ-₪34,300), בהתאם לדגם הרכב שהוזמן. במקרים שבהם הלקוח בוחר לשדרג את הרכב לדגם יקר יותר, סכום ההשתתפות העצמית ישתנה בהתאם.

10.3 על הנוסע לשמור על כל דיני התנועה החלים ביעד הטיול. קנסות ודוחות תנועה שנצברו במהלך הטיול יחולו על הנוסע בלבד ויגבו ישירות ממנו.

11. מלווה הקבוצה

מלווה הקבוצה משמש כאיש הקשר המנהלי בין החברה לנוסעים לאורך ימי הטיול, ומטפל בהיבטים הלוגיסטיים והשוטפים הקשורים בניהולו התקין. ייתכנו מצבים שבהם מלווה נוסף ימתין לקבוצה ביעד מסוים בחו"ל.

12. אחריות המארגנים

12.1 החברה לא תהיה אחראית לנזק שנגרם לנוסע כתוצאה מאירוע של כוח עליון, לרבות תאונות, מחלות, אובדן מטען או מסמכים, גניבה או שוד, ככל שהאירוע נובע מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה של החברה.

12.2 אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות החברה על פי כל דין ביחס לנזק שנגרם עקב מעשה או מחדל רשלני של החברה או מי מטעמה.

12.3 מומלץ בחום לכל נוסע לרכוש ביטוח נסיעות מקיף כאמור בסעיף 7 לעיל — ובכל מקרה, רכישת ביטוח כאמור מהווה תנאי סף להשתתפות.

13. כלכלה וארוחות

13.1 הכלכלה המוצעת בטיול הינה על בסיס לינה וארוחת בוקר, בתוספת ארוחות נוספות ככל שצוינו בתכנית הטיול הספציפית.

13.2 ארוחות בטיסות כפופות למדיניות חברת התעופה המפעילה, והחברה אינה אחראית לתוכן או לזמינות הארוחה בטיסה. ניתן לבקש מראש התאמת ארוחה (צמחונית / כשרה / טבעונית), בכפוף לזמינות אצל חברת התעופה.

14. תכנית הטיול ושינויים

14.1 החברה רשאית לשלב טיול מסוים במסלולו של טיול אחר ככל שמספר הנרשמים אינו מאפשר יציאה עצמאית, ובלבד שהמסלול והשירותים לא ישתנו באופן מהותי כתוצאה מכך.

14.2 החברה רשאית לבצע שינויים סבירים בתכנית הטיול (מועדים, אופן הביצוע, סדר האתרים) בהתאם לנסיבות ולשיקול דעת מקצועי, ותודיע על כך לנוסע בהקדם האפשרי.

14.3 שונה מסלול הטיול באופן מהותי (כגון שינוי יעד מרכזי או קיצור משמעותי של משך הטיול) מסיבות שאינן כוח עליון, רשאי הנוסע לבטל את השתתפותו בטיול ולקבל החזר מלא של הסכומים ששילם, בתוך 7 ימים ממועד ההודעה על השינוי.

15. כוח עליון ותופעות טבע חריגות

15.1 החברה לא תהיה אחראית לשינוי או ביטול הנובע מכוח עליון או תופעות טבע חריגות (שיטפונות, רעידות אדמה, שלג, סופות, ערפל וכיו"ב), או מנסיבות אחרות שאינן בשליטתה (הפגנות, מהומות, שביתות, הפסקות חשמל, החלטות רשויות וכיו"ב).

15.2 במקרים אלו תפעל החברה בהתאם לשיקול דעתה המקצועי לטובת הנוסעים, ותשתדל להציע חלופה סבירה בנסיבות העניין.

16. עישון והתנהגות

עישון בחדרי המלון וברכבים אסור בהחלט. נוסע שיפר כלל זה יחויב בקנס בהתאם להחלטת בית המלון או חברת ההשכרה, ויישא בעלות זו במלואה.

17. פרטיות ומידע אישי

17.1 החברה אוספת ומעבדת מידע אישי של הנוסע (לרבות פרטי דרכון, רישיון נהיגה ומידע רפואי ככל שנמסר) אך ורק לצורך ניהול ההרשמה, התיאום מול ספקים וקיום הטיול.

17.2 החברה תשמור על המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולא תעביר אותו לצדדים שלישיים למעט ככל שנדרש לצורך אספקת שירותי הטיול (מלונות, חברות השכרת רכב, חברות תעופה) או על פי דין.

18. הוראות כלליות

18.1 תכנית הטיול המפורסמת באתר ובחומרי השיווק של החברה מהווה מסגרת כללית בלבד, הניתנת לשינוי בהתאם לאמור בסעיף 14 לעיל.

18.2 סוכן הנסיעות (ככל שמעורב בעסקה) פועל כשלוחו של הנוסע לכל דבר ועניין, לרבות לעניין קבלת אשרות כניסה נדרשות.

18.3 החברה אינה אחראית למידע שלא נמסר על ידה בכתב, או הסותר את האמור במסמך זה.

19. יישוב מחלוקות וסמכות שיפוט

19.1 כל תביעה או טענה של נוסע כלפי החברה תוגש בכתב לחברה לא יאוחר מ-30 יום ממועד סיום הטיול וחזרת הקבוצה ארצה.

19.2 הדין החל על הסכם זה הוא הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור לו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

20. ביטול יציאה ביוזמת החברה

20.1 החברה רשאית לבטל טיול עקב מספר נרשמים הנמוך מהמינימום הנדרש (10 נוסעים), עד 15 יום לפני מועד היציאה, ללא כל טענה או תביעה מצד הנוסע.

20.2 בוטל טיול כאמור, יוחזרו לנוסע מלוא הסכומים ששילם, לרבות דמי הרשמה. עסקאות במזומן יוחזרו באופן מיידי; עסקאות באשראי יוחזרו בהתאם לנהלי חברת האשראי.

21. תוקף ההסכמה

הרשמה לטיול, לרבות הצטרפות אליו בכל דרך שהיא, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת של הנוסע לכל התנאים המפורטים במסמך זה.